Quy Định Bảo Hành.

 Để thuận tiện cho công việc kinh doanh của các quý vị và công ty , xin trân trọng gửi Quý khách hàng về quy định bảo hành của Digital Shop như sau :

1. Điều kiện bảo hành:

• Tất cả các sản phẩm, thiết bị phải có tem bảo hành của Shop Cầu Vồng Lục Sắc  và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
• Những hư hỏng  của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

2 Những trường hợp không được bảo hành:

• Thiết bị hết thời gian bảo hành
• Phiếu bảo hành,tem bảo hành bị rách,không có tem bảo hành,tem bảo hành bị dán đè,hoặc tem bảo hành bị sửa đổi,mờ,không chính xác...
• Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách
• Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ...
• Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập,điều kiện bảo quản kém.
• Sản phẩm bị rơi, bị va đập,móp,nứt,thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách
• Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng
• Máy hoặc thiết bị  có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào  
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Digital Shop 
• Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.

2. Điều kiện đổi mới sản phẩm

·         Trong thời hạn 03 ngày kể từ ngày ghi trên “ Phiếu bảo hành“ , khách hàng được đổi lại máy cùng loại trong điều kiện máy bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất , máy còn mới , nguyên kiện và không trầy xước ; nếu quá thời hạn trên mà khách hàng không có ý kiến về việc đổi máy thì khách hàng chấp nhận với sản phẩm đã mua .-

·         Sản phẩm đổi lại phải đảm bảo đầy đủ các giấy tờ liên quan và phụ kiện như lúc giao hàng .

·         Sau thời hạn 03 ngày , nếu máy bị lỗi cửa hàng chỉ áp dụng đúng theo chế độ bảo hành 

·         Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là Digital Shop

·         Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.

             LƯU Ý thời gian trả bảo hành quý khách

            Thời gian bảo hành 1 tuần lễ SAU KHI NHẬN SẢN PHẨM ( 7 NGÀY Shop Cầu Vồng Lục Sắc SẼ TRẢ BẢO HÀNH CHO QUÝ KHÁCH )

4. Phương thức bảo hành:

·         Thời gian trả bảo hành có thể nhanh hay chậm tùy mức độ hỏng hóc

·         Các trường hơp không nằm trong chế độ bảo hành chúng tôi phải tính phí dịch vụ

·

Mỗi sản phẩm của  Shop CẦU VỒNG LỤC SẮC bán ra sẽ kèm theo phiếu bảo hành ( hoặc hóa đơn)